La Inteligencia Artificial (IA) ha dejado de ser una promesa futurista para convertirse en una realidad palpable en Santiago, Chile. Desde startups innovadoras hasta la vida cotidiana de los santiaguinos, la IA está transformando la manera en que interactuamos con la tecnología y el mundo que nos rodea.
Startups Santiaguinas Impulsadas por IA
El ecosistema emprendedor de Santiago ha visto un auge en startups que integran IA en sus soluciones. Empresas como IXAI CL, fundada en 2022, se especializan en la producción generativa basada en tecnologías de IA, ofreciendo servicios que combinan creatividad y estrategia para marcas y organizaciones. Su enfoque humanista busca amplificar la creatividad humana mediante la tecnología, asegurando aplicaciones responsables e inclusivas de la IA.
Otra startup destacada es Adereso AI, que desde 2013 ha desarrollado soluciones de IA generativa y automatización omnicanal para mejorar la atención al cliente y la gestión comercial. En 2023, se convirtió en el primer proveedor chileno de soluciones de WhatsApp Business, consolidando su posición en el mercado.
Además, Databot, fundada en 2019, ofrece asistentes virtuales integrados a e-commerce, permitiendo respuestas en tiempo real a las consultas de los usuarios durante el proceso de compra y postventa, optimizando la experiencia del cliente.
Impacto de la IA en la Vida Cotidiana
La adopción de la IA no se limita al ámbito empresarial. Un estudio realizado por Google e Ipsos en marzo de 2026 reveló que el 71% de los chilenos ha interactuado con sistemas de IA, y un 39% los utiliza de forma habitual en su rutina diaria. Estos sistemas están presentes en aplicaciones de búsqueda, asistentes virtuales y plataformas de recomendación, facilitando tareas cotidianas y mejorando la toma de decisiones.
La integración de la IA en la vida diaria también se refleja en la manera en que los santiaguinos realizan compras, gestionan su tiempo y acceden a información. Herramientas basadas en IA ofrecen recomendaciones personalizadas, optimizan rutas de transporte y proporcionan respuestas rápidas a consultas, haciendo la vida más eficiente y conectada.
Infraestructura y Desarrollo Tecnológico
El crecimiento de la IA en Santiago se ve respaldado por inversiones significativas en infraestructura tecnológica. En junio de 2025, Microsoft inauguró su primera Región de Datacenters en Chile, denominada “Chile Central”, ubicada en la Región Metropolitana de Santiago. Esta infraestructura ofrece servicios en la nube como Azure y Microsoft 365, impulsando la transformación digital y fortaleciendo el ecosistema tecnológico local.
Además, en marzo de 2026, Chile lanzó Latam-GPT, el primer modelo de lenguaje de IA de código abierto diseñado específicamente para las diversas culturas de América Latina. Esta iniciativa, liderada por el Centro Nacional de Inteligencia Artificial (CENIA), busca abordar los sesgos en los modelos de IA predominantemente entrenados en datos en inglés, incorporando contenido más relevante para la región.
Conclusión
La Inteligencia Artificial está desempeñando un papel crucial en la evolución de Santiago como un hub tecnológico en América Latina. Las startups locales están aprovechando el potencial de la IA para ofrecer soluciones innovadoras, mientras que la infraestructura y las iniciativas gubernamentales respaldan este crecimiento. A medida que la IA se integra más profundamente en la vida cotidiana, los santiaguinos pueden esperar una mayor eficiencia, personalización y conectividad en sus actividades diarias.